Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und haben eine umfassende Rückgaberichtlinie erstellt. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für Rücksendungen:
Rückgabefrist: Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 10 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Rücksendegebühr: Wenn Ihr Paket bereits unser Lager verlassen hat und sich im Zoll oder auf dem Transitweg befindet, wird eine Rücksendegebühr von 30 US-Dollar für den Hin- und Rückversand berechnet. Bitte beachten Sie, dass der Zustandseingang der Ware die von Ihnen bestellten Artikel beeinflussen kann. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich möglicher Abweichungen zwischen den Website-Bildern und den tatsächlichen Artikeln haben, empfehlen wir Ihnen, vom Kauf abzusehen. Wir akzeptieren keine Rückerstattungen oder Beschwerden aufgrund solcher Abweichungen.
Rückgabe von Geschenkpaketen: Wenn Sie ein Geschenkpaket erhalten haben und es zurückgeben möchten, erstatten wir den Betrag nach Erhalt des zurückgegebenen Geschenkpakets in seinem ursprünglichen Zustand ohne Beschädigung. Bitte fügen Sie bei der Vorlage von Nachweisen für die Rücksendung detaillierte Bilder des Versandkoffers (einschließlich Versandinformationen und Artikel) und Ihre Bestellinformationen (einschließlich Artikelangaben) bei.
Berechtigung zur Rückgabe: Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein wie bei Erhalt. Er sollte auch in seiner Originalverpackung sein. Bestimmte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich verderblicher Waren (wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften), intimer oder hygienischer Waren, gefährlicher Materialien und entzündbarer Flüssigkeiten oder Gase. Darüber hinaus können Geschenkkarten, herunterladbare Softwareprodukte und ausgewählte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte nicht zurückgegeben werden.
Kaufnachweis: Um eine Rückgabe abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Teilweise Rückerstattungen: In bestimmten Situationen können teilweise Rückerstattungen gewährt werden. Dazu gehören Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren, geöffnete CD-/DVD-/VHS-Bänder, Software, Videospiele, Kassettenbänder oder Schallplatten sowie Artikel, die sich nicht in ihrem Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind. Rückgaben, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung erfolgen, sind ebenfalls für teilweise Rückerstattungen berechtigt.
Rückerstattungsprozess: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Frist Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen: Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Bankkonto zu überprüfen und sich bei Ihrer Kreditkartenfirma nach möglichen Verzögerungen zu erkundigen. Wenn die Rückerstattung immer noch nicht verbucht ist, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
Sale-Artikel: Artikel zum regulären Preis können für Rückerstattungen berechtigt sein, während Sale-Artikel nicht erstattungsfähig sind.
Umtausch: Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel gegen dasselbe Produkt umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und senden Sie den Artikel an: 23753 SW Pinecone Ave, Sherwood, OR 97140, United States.
Geschenke: Wenn der Artikel als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Geschenkgeber die Bestellung später an Sie versandt hat, um sie Ihnen zu schenken, erstatten wir dem Geschenkgeber den Betrag und informieren ihn über Ihre Rücksendung.
Versand: Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an:
Bitte beachten Sie, dass diese Rückgaberichtlinie Änderungen unterliegen kann. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.